Termos de Serviço

Última atualização: 19/08/2022

Olá! Somos a sheerME. Trabalhamos arduamente para tornar os nossos Termos de Serviço fáceis de ler.

Resumo

A sheerME fornece sheerME.com e o aplicativo sheerME, que permite descobrir, reservar e pagar online com spas, salões, esteticistas, personal trainers e outros negócios de bem-estar e beleza.
Os Serviços de Parceiros disponíveis no sheerME são vendidos pelos nossos Parceiros e não por nós. Somos responsáveis apenas por facilitar e concluir o seu agendamento ou pedido.
O contrato para os Serviços de Parceiro é diretamente entre o consumidor e o Parceiro. Não somos responsáveis pelos Serviços de Parceiro recebidos.
A sheerME pode desativar a sua conta se violar qualquer parte destes Termos de Serviço ou se agir de maneira inadequada, abusiva ou inaceitável em relação a um Parceiro ou à nossa equipa.

Termos de Serviço sheerME – versão completa

Somos a sheerME Media Digital, uma empresa registada em Portugal sob o número de registo fiscal PT515989398, com sede na Rua do Comércio, Nº 93 3200-227 Lousã, Coimbra, Portugal.

Estes são os Termos de Serviço e Condições entre um utilizador e a sheerME para o uso da plataforma sheerME.

Termos principais

"Agendamento" significa qualquer agendamento para um ou mais serviços de um Parceiro feito por meio da Plataforma sheerME.

"Política de Cancelamento" significa uma política pelo qual um Parceiro pode cobrar uma taxa por um Agendamento cancelado, que pode ser de até 100% do valor do serviço marcado.

"Cliente" significa o utilizador dos Serviços sheerME ou o comprador de quaisquer Serviços de Parceiros.

"Parceiro" significa uma empresa ou profissional que oferece Serviços de Parceiros através da Plataforma sheerME.

"Serviços de Parceiros" significa serviços de bem-estar e beleza que um Parceiro fornece e disponibiliza para agendamento ou compra através da Plataforma sheerME.

"Plataforma sheerME" significa o website sheerME e o aplicativo sheerME.

Utilização dos Serviços sheerME

Para utilizar os Serviços sheerME, o utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter o consentimento dos pais ou responsável legal.

Ao utilizar a Plataforma sheerME, o utilizador aceita estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes Termos de Serviço, não deve utilizar a Plataforma sheerME.

Agendamentos

Ao fazer um Agendamento, o utilizador concorda com um contrato de parceiro (incluindo quaisquer termos de venda do parceiro) com o Parceiro. A sheerME não faz parte deste acordo.

Por favor, verifique cuidadosamente todos os detalhes e quaisquer restrições relacionadas a um Agendamento antes de o confirmar.

Cancelamentos e Reagendamentos

Se desejar cancelar ou reagendar um Agendamento, primeiro verifique os Termos de Serviço do Parceiro para verificar se pode fazê-lo. Se puder, pode fazê-lo através de:

Envio de uma solicitação através da plataforma sheerME
Envio de um e-mail diretamente para o Parceiro
Envio de um e-mail para a nossa equipa de suporte em feedback@sheerme.com

Pagamentos

Se pagar por Serviços de Parceiros usando os Serviços de Pagamento sheerME, poderemos recolher e receber o pagamento em nome do Parceiro na nossa qualidade de agente comercial.

Responsabilidade

A sheerME não é responsável por qualquer perda ou dano direto, indireto, especial ou consequente que o utilizador possa sofrer como resultado do uso dos Serviços sheerME ou de qualquer Serviço de Parceiro.

Contacto

Se precisar de falar connosco, entre em contacto com a nossa equipa através do e-mail feedback@sheerme.com.